【文化营销】生活家地板总经理林德英：生活家文化营销

    生活家地板总经理林德英：生活家文化营销

10月28-29日，第一届地板创新营销奖颁奖暨2010国际地板创新营销论坛在上海—昆山举行，论坛以“营销创新、通路共赢”为主题，旨在联合国内外地板营销精英力量，打造中国地板业具有国际化视野的“营销”。生活家总经理林德英出席了会议，并就生活家地板产品与品牌文化的营销创新工作展开了一系列经验与成果分享。

中国地板行业走过了十五年头，从无到有，从小到大，创新一直是推动整个行业前行的重要动力，有很多经典的案例和优秀的企业值得大家共同学习，今天在这里听到大家的演讲，我也受益匪浅，接下来，我也向各位谈谈生活家快速发展中的一些经验，在文化营销创新方面的一些工作。

产品文化——创新

创意经济之父霍金斯在一次谈话中评价说：生活家·巴洛克地板完成了从工业品到工艺品的转化。通过设计与创意，让产品更具文化概念，进而充实家居环境的风格变化与文化享受，对于生活家而言，产品创新是文化营销的一个起始。

2002年，生活家做出了中国最早的仿古地板，2005年，生活家·巴洛克仿古地板开始大面积在国内上市，在而后的几年里，具有“工艺品特质”的仿古地板，迅速成为中国地板市场上的生力军，进而成长为行业的一股中坚力量。在这个过程中，坚持文化营销的理念，通过产品、品牌、渠道、企业经营多个方面的综合展现，走一条与众不同之路，坚持创新，是生活家能有今天业绩的关键。

产品是企业与消费者沟通的直接介质。如何适应消费者需求变化，给消费者提供超越产品本身的价值，是生活家在发展早期重点考虑的问题。众所周知，家居产品有一个从追求使用功能到追求美饰功能的增量变化，同时，体现“我”的存在，家居装修与装饰的风格、美学、文化的个性化，日益成为消费者需求组成的重要部分。生活家·巴洛克地板正是适应了这种消费需求的变化。首先，从产品设计入手，通过手工方式，改变了地板平实的表象，出现立体变化，“不规则”赋予消费者一种与众不同的家居环境享受。同时，以巴洛克文化为基点，让产品具有更多艺术风格，比如巴洛克的运动、变化、立体、空间、激情、享乐等艺术特点都被融入到产品创意设计之中。从工业品，到工艺品，从地板，到巴洛克文化，生活家·巴洛克仿古地板在消费者内在需求与产品使用之间搭起了一座桥梁。具有文化与品位特质的地板产品促进了生活家与消费者的良好沟通，促进了生活家文化品牌的树立与传播。可以说，产品的创新，仿古地板的推出，通过设计与创意实现的产品文化价值，为生活家整体实施文化营销搭建了一个有效平台。

品牌文化——创新

一个企业需要文化，支撑企业的长久发展。一个品牌需要文化，与消费者建立长期共鸣。生活家把文化塑造做为企业经营中的一个重点来做。

文化需要时间的积累，需要企业沉浸其中，并在企业内、外进行有效推行，而不是挂在墙上的一些文字。生活家围绕文化进行了三个层面的营销工作。

第一是经营层面，生活家推行现代企业管理制度基础上的“家”文化，通过商业与情感两个方面促进与合作者同成长、共发展，实现共赢。每年一次的生活家全国经销商年会，则是大家的一次“回家盛宴”。

第二是品牌层面，生活家推行以“生活专家”、“生活在家”为核心的新生活主义，通过“一个阶层的生活格调”带动新型消费观念。生活家给自己的定位不仅仅在售卖产品，同时也在推进社会文化价值的更进，满足消费者“生活价值”消费的需求，促进更具内涵、品位、积极向上的生活方式与生活态度在社会上的传播。生活家通过自己的渠道比如杂志、宣传资料、终端门店等传播这些文化内容。同时，也通过举办活动、设立机构的形式推进文化传播。比如，与张铭老师共同组建了“巴洛克音乐研究所”。与中国棋院合作举行围棋比赛。在全国各地举办“空间·音乐·巴洛克之夜”酒会等等。在品牌推广中，生活家并没有象其他企业那样找明星代言，也没有去争取更多所谓的荣誉，而是以“文化品牌”的姿态出现在世人面前，一系列动作，把文化营销推向一个个高潮。这些并不能带来直接、即时的商业利益，而生活家却热衷于这样去做，不仅仅是生活家文化品牌发展的需要、是生活家长期发展的需要，也是企业社会责任的一种体现。

第三是产品层面，除了上边曾经提到的内容，生活家通过不断的创新，来迎合消费者不断变化的产品需求与文化需求。比如今年新上市的生活家·曼宁顿地板创意魔方系列，区别于以往生活家·巴洛克仿古地板的欧洲文化气质，更多是以美式自由风情为设计底蕴，为消费者带来个性设计、随意铺装的新体验。另外，生活家虽然主业是地板，但生活家着眼于“大木居”概念，引导木质产品消费文化的发展。今年，生活家举办了木居文化展、木居文化研讨会，马上又会做木居产品的流行趋势发布，通过“木居新文化”的树立，建立更高层次的产品文化概念。

生活家能有今天的成就，得益于不断的创新，得益于“文化营销”的实施。创新是企业经营永恒的主题，适应时代环境的变化，找到适合自己的战略与策略，把创新理念贯穿于企业的整体发展思路与运营中去，才会具有长远的未来。文化营销，是生活家基于市场环境、消费需求变化等多项因素而确立的企业发展之道，是生活家创新思维的体现。

希望生活家的发展能给大家带来一些借鉴，也希望大家共同努力，推动中国地板行业的健康、持久发展，共创美好的明天。

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